Regulamin Sklepu Internetowego

Obowiązuje od dnia: 01.12.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej slim-flow.pl oraz zasady sprzedaży Produktów cyfrowych (e-booków).
2. Właścicielem i administratorem Sklepu (Sprzedawcą) jest:
   Nikodem Bielak
   ul. Potok 7, 20-819 Lublin
   NIP: 7123503653
   Adres e-mail: kontakt@slim-flow.pl
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

§ 2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz do odczytania zakupionych Produktów cyfrowych niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon).
• Aktywny adres e-mail.
• Przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron WWW.
• Oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader).

§ 3. Przedmiot sprzedaży i składanie zamówień

1. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe (e-booki, programy w formie plików PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym.
2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
3. Aby złożyć zamówienie, Klient musi kliknąć przycisk zakupu (np. "Dołączam do programu"), co przekieruje go do bezpiecznej bramki płatności.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie dokonania płatności przez Klienta i otrzymania potwierdzenia od operatora płatności.

§ 4. Płatności i Dostawa

1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności – Stripe. Dostępne metody to m.in. karty płatnicze, BLIK, portfele cyfrowe (Apple Pay/Google Pay).
2. Dostawa Produktu jest darmowa i odbywa się drogą elektroniczną.
3. Produkt wysyłany jest automatycznie na adres e-mail podany podczas zamówienia oraz dostępny do pobrania na stronie podziękowania bezpośrednio po opłaceniu zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia (wysyłki linku) wynosi zazwyczaj od kilku sekund do 15 minut od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 5. Odstąpienie od umowy i Zwroty (Gwarancja Satysfakcji)

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. JEDNAKŻE, Sprzedawca oferuje dobrowolną Gwarancję Satysfakcji.
3. Jeśli zakupiony Produkt nie spełni oczekiwań Klienta, Klient ma prawo ubiegać się o zwrot pieniędzy w terminie 30 dni od daty zakupu.
4. Aby skorzystać z Gwarancji Satysfakcji, należy wysłać wiadomość e-mail na adres kontakt@slim-flow.pl z informacją o chęci zwrotu. Sprzedawca zwróci środki tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient, w terminie do 14 dni.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. W przypadku problemów technicznych z pobraniem pliku lub jego uszkodzenia, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą mailowo.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i podejmie działania naprawcze (np. ponowna wysyłka pliku).

§ 7. Prawa autorskie

Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zakup Produktu upoważnia Klienta do korzystania z niego wyłącznie na użytek własny (osobisty). Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim (np. w Internecie) lub odsprzedaż Produktu bez zgody Sprzedawcy.